๕.๓.๒ เมตตาสา’สุข
วาไรตี เป็นรายการวิทยุที่เกิดขึ้นจากความร่วมมือของสื่อวิทยุชุมชน
เพื่อสื่อสารข้อมูลความรู้เรื่องสุขภาพ ข่าวสาร โครงการหรือกิจกรรมของโรงพยาบาลที่เป็นประโยชน์สำหรับประชาชนให้ได้รับทราบข้อมูลอย่างทั่วถึง
เริ่มดำเนินงานมาตั้งแต่เดือนธันวาคม
2548 ออกอากาศทางวิทยุชุมชนคลื่น FM 96.25 MHz ซึ่งจากเดิมทางสถานีจัดเวลาให้สัปดาห์ละ 1 วัน
แต่ด้วยจำนวนผู้ฟังที่เพิ่มขึ้น ทางสถานี
จึงเพิ่มเวลาออกอากาศให้เป็นสัปดาห์ละ 4 วัน คือ วันจันทร์ อังคาร พุธ
และพฤหัสบดี ช่วงเวลา 14.00-15.00 น. โดยโรงพยาบาลไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้นในช่วงเวลาที่ได้ออกอากาศ
ผลการดำเนินงาน
พบว่า สามารถจัดรายการ
ถ่ายทอดความรู้เฉลี่ย 12-14 ครั้ง/เดือน ซึ่งมากกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้
(8 ครั้ง/เดือน) ดังแผนภูมิแสดงจำนวนครั้งในการจัดรายการวิทยุ เปรียบเทียบข้อมูล ปี 2552-2554
ทั้งนี้ได้รับความสนใจจากผู้ฟังรายการเป็นจำนวนมากพิจารณาจากจำนวนครั้ง
(Rating) ที่ประชาชนโทรศัพท์เข้ามาพูดคุย สอบถามข้อมูลสุขภาพและอื่นๆ
ในช่วงเวลาที่ออกอากาศ เฉลี่ย 9-10 สาย/ครั้ง โดยมีจำนวนสูงสุดในปี 2553 ดังแผนภูมิแสดงจำนวนเรทติงของรายการเปรียบเทียบข้อมูลปี
2552-2554
|
ปัญหา
อุปสรรคในการดำเนินงาน
|
แนวทางการพัฒนากิจกรรม
|
|
1. หลายครั้งที่ไม่สามารถไปจัดรายการวิทยุได้
|
1. บันทึกการถ่ายทอดความรู้รูปแบบวีซีดี เพื่อให้ทาง
|
|
เนื่องจากภารกิจสำคัญของหน่วยงาน เช่น ออกหน่วย/
|
รายการเปิดในครั้งที่ไม่สามารถไปจัดรายการได้
|
|
นิทรรศการ โดยเฉพาะในปี 2554 จะเห็นว่าจำนวนครั้ง
|
2. เชิญบุคลากรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ร่วมถ่ายทอด
|
|
ในการจัดรายการวิทยุ ลดลงจากปีที่ผ่านมา
|
ความรู้ด้านสุขภาพ ตามความต้องการของผู้ฟังรายการ
|
|
2. ไม่มีผู้เชี่ยวชาญในการถ่ายทอดความรู้เฉพาะด้าน ทำให้ผู้ฟังรายการได้รับข้อมูลที่ไม่ชัดเจน
ครบถ้วน
|
3. สำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ สอบถามเรื่องที่ผู้ฟังรายการต้องการทราบข้อมูล
|
|
|
4. ประเมินการดำเนินงานเชิงคุณภาพ โดยให้ผู้ฟัง
|
|
|
รายการได้มีส่วนร่วมในการพูดคุย เสนอแนะความ
|
|
|
คิดเห็นในรายการ และตอบคำถามความรู้ประจำสัปดาห์ เพื่อประเมินความเข้าใจ
|
-ปี
2553 เป็นโครงการเพื่อประกอบการขอรับรองกระบวนการคุณภาพ จากสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
(องค์การมหาชน)
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น